El Curso de Extensión Universitaria de la Universidad Tecnológica Nacional, propone enseñar a los participantes a través de una perspectiva estratégica de relación cliente - empresa el valor que agrega el manejo de un aplicativo informático de ultima generación. El participante obtendrá las habilidades necesarias suficientes para detectar las áreas de mejora y los factores que más influyen en la relación clientes, partiendo de un diagnostico de situación actual respecto a la relación del cliente, proponiendo una serie de pasos correlativos para mejorar esos factores claves antes no detectados. Los resultados serán medibles en áreas como: Ventas, Logística, Cuentas, producción etc...
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